Klantenonderzoek

Wij voeren een klantenonderzoek uit om jouw ervaringen met onze diensten te begrijpen en te verbeteren. Jouw feedback is cruciaal voor het optimaliseren van jullie klantbeleving.

1. Hoe heeft u het registratieproces op ons platform ervaren?

2. Wat vindt u van het projectaanbod op het platform?

3. Wat vindt u van de beleggersinformatie die bij een project beschikbaar is?

4. Wat vindt u van onze mail updates bij registratie en/of bij het plaatsen van een investering?

5. Was er een moment na het registreren, waarop u twijfelde om uiteindelijk te investeren?

6. Wat was het doorslaggevende moment, waarop u besloot uw eerste investering te plaatsen?

7. Hoe heeft u het plaatsen van uw eerste investering ervaren?

8. Hoe bevalt het investeringsdashboard?

9. Wat vindt u van de maandelijkse investeringsoverzichten die u per mail ontvangt?

10. Hoe zou u uw algemene platformervaring beschrijven?