Medewerker klantenservice | 36 uur | Kantoor Ridderkerk/Hybride
Word jij blij van contact met mensen? Heb jij een vriendelijke telefoonstem, een luisterend oor en haal je voldoening uit het helpen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Waardevoorjegeld werken we dagelijks aan het verbinden van ondernemers, investeerders en financieringsoplossingen. Dat doen we met een enthousiast en ambitieus team waarin samenwerking, betrokkenheid én werkplezier centraal staan. Als Medewerker Klantenservice ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, helpt klanten verder en zorgt ervoor dat iedere klant een positieve ervaring heeft.
Wat zoeken wij?
Een klantgerichte en vriendelijke persoonlijkheid
Een prettige en toegankelijke telefoonstem
Goede communicatieve vaardigheden
Een nauwkeurige en proactieve werkhouding
Een echte teamspeler die ook zelfstandig kan werken
Wat bieden wij?
Een afwisselende functie van 36 uur per week
Hybride werken: deels thuis, deels vanuit ons kantoor in Ridderkerk
Een betrokken, gezellig en ambitieus team
Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
Een informele werksfeer waarin werkplezier bovenaan staat
Interesse of ken je iemand die perfect bij deze functie past? Stuur een bericht of mail je CV naar j.vanbuuren@waardevoorjegeld.nl
Intern Accountmanager (Fulltime)
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Intern Accountmanager die onze klanten helpt, relaties onderhoudt en commerciële kansen signaleert. Vind jij het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten, dossiers te begeleiden en samen met collega's te werken aan optimale dienstverlening? Dan maken we graag kennis met jou.
Wat ga je doen?
Als Intern Accountmanager ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten. Je zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden afgehandeld en ondersteunt het commerciële proces van begin tot eind. Je bouwt aan klantrelaties en denkt actief mee over passende oplossingen.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Onderhouden van contact met klanten, die financiering nodig hebben;
Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en Teams;
Ondersteunen van accountmanagers bij financieringsaanvragen en lopende trajecten;
Opstellen en opvolgen van offertes en documenten;
Bewaken van voortgang en afspraken binnen klantdossiers;
Signaleren van commerciële kansen en klantbehoeften;
Verwerken en actualiseren van klantgegevens in het CRM-systeem;
Samenwerken met collega's van financieringen, compliance en klantenservice.
Wie ben jij?
Je bent communicatief sterk, servicegericht en werkt nauwkeurig. Je krijgt energie van klantcontact en bent in staat om meerdere dossiers tegelijkertijd te beheren zonder het overzicht te verliezen.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
Ervaring in een commerciële binnendienst-, klantcontact- of accountmanagementfunctie;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;
Klantgericht, proactief en resultaatgericht;
Ervaring met Microsoft 365 en CRM-systemen is een pré.
Wat bieden wij?
Een afwisselende fulltime functie (36 uur per week);
Een informele en professionele werkomgeving;
Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling;
Marktconform salaris passend bij jouw ervaring;
Reiskostenvergoeding;
Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen;
Een betrokken team met korte lijnen en een prettige werksfeer.
Over ons
Bij Waardevoorjegeld werken we dagelijks aan het verbinden van investeerders met ondernemers. Betrouwbaarheid, persoonlijk contact en deskundigheid staan daarbij centraal. Wij geloven in duurzame relaties, heldere communicatie en het creëren van waarde voor onze klanten.
Interesse?
Ben jij de Intern Accountmanager die wij zoeken? Stuur dan jouw cv en motivatie naar j.vanbuuren@waardevoorjegeld.nl
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!